Una semana inolvidable en Colombia resolviendo casos empresariales
Hace unas semanas tuve la oportunidad de representar a la UFM en la Unisabana International Business Case Competition (USIBCC), una competencia de resolución de casos empresariales organizada por la Universidad de La Sabana en Colombia. Participé junto con mi equipo, Veritas Liberatis Vos, y la verdad es que fue una de las mejores semanas que he vivido en la universidad. El reto consistía en resolver un caso real de Alpina, una de las empresas de alimentos más reconocidas de Colombia, y presentar nuestra propuesta frente a sus directivos.
Lo que más me marcó fue la forma en que decidimos trabajar. Antes de buscar soluciones, nos propusimos algo sencillo: enamorarnos del problema. No queríamos llegar con ideas bonitas sin entender de verdad qué estaba pasando en Alpina. Por eso, establecimos una regla que al principio sonaba un poco loca: nada de inteligencia artificial hasta el miércoles. Durante esos primeros días leímos el caso una y otra vez, lo discutimos, lo desarmamos y lo analizamos por nuestra cuenta. Cuando por fin utilizamos la IA, ya teníamos una comprensión profunda y recurrimos a ella como apoyo, no para que pensara por nosotros. Esa política nos dio buenos resultados y es algo que me llevaré a todo lo que haga.
El caso giraba en torno a cómo Alpina podía aprovechar la inteligencia artificial sin perder su cultura ni su identidad y sin que cada área trabajara aisladamente. Ahí fue donde se notó lo que aprendemos en la UFM. Inspirados en el Market-Based Management de Charles Koch, que aplica los principios del libre mercado a la manera de dirigir una organización, creamos lo que llamamos Cosmos Based Management. La idea era que los líderes actuaran como jardineros, creando las condiciones para que los equipos colaboraran, compartieran soluciones y generaran valor por sí mismos, en lugar de intentar controlarlo todo desde arriba. Fue muy bonito ver cómo los conceptos que discutimos en clase se convertían en una propuesta concreta para una empresa real.
La noche antes de presentar nuestra propuesta nos quedamos trabajando hasta las tres de la mañana. Estructuramos la presentación, recopilamos datos, elaboramos anexos e hicimos simulaciones una y otra vez para llegar preparados. Cansados, sí, pero muy unidos. Presentar ante los directivos de Alpina fue un reto enorme y nos ayudó a mejorar muchísimo nuestra forma de comunicar y defender nuestras ideas.
También disfruté mucho la visita a Alpina. Más que un recorrido, fue una oportunidad para conocer desde dentro el funcionamiento de una empresa de ese tamaño, su cultura y sus operaciones cotidianas. Salimos de ahí sintiéndonos unos alpinistas más.
Y claro, no todo fue trabajo. Conocí a estudiantes de otros países, compartí un poco de nuestra cultura guatemalteca, aprendí de sus costumbres y probé deliciosos platillos.
La Universidad de La Sabana nos recibió con una hospitalidad increíble y nos hizo sentir como en casa.
Regresé con más experiencia en la resolución de casos, con un equipo más fuerte, mejores habilidades de investigación y muchos contactos nuevos. Si alguien en la UFM tiene la oportunidad de participar en una competencia así, mi consejo es que no lo piense dos veces. Se aprende muchísimo y, lo mejor de todo, es que uno descubre todo lo que es capaz de hacer cuando se enamora de verdad de un problema.
