Tu cv un ganador

Un Cambio de Perspectiva Para Preparar un

 Curriculum Vitae Ganador

Suele suceder, luego de un período muy largo de estudio y preparación para la vida laboral, que el estudiante se enfrenta con un mercado laboral apático y de poca reacción a sus intenciones de incorporarse a la vida laboral.  A sus ojos, la persona ha hecho todo lo que tiene que hacer.  Ha sido diligente en sus estudios, ha realizado esfuerzo por adquirir conocimiento y desarrollar las competencias que le pueden requerir, y se ha presentado de la mejor forma posible.   Llega la hora de preparar el CV, y al hacerlo la persona comete el error más común y más grave de una búsqueda de trabajo: Redacta su Curriculum desde su punto de vista, y no desde el punto de vista del potencial empleador.  Me explico a continuación:

 

Comprendiendo el Proceso de Selección Desde la Perspectiva del Empleador

De la misma forma que un buen mercadólogo tiene que conocer bien el comportamiento de su cliente potencial, lo primero que se debe hacer para poder redactar un Curriculum de primera, es entender el proceso de selección, no como se ve desde afuera, sino que desde adentro de la compañía.

Piense por un momento que usted es la persona responsable de reclutar a ejecutivos para una organización de prestigio.  ¿Qué es lo que busca?  Ha recibido o ha elaborado una descripción de puesto con todas las características que se desea de los candidatos: estudios, nivel de experiencia, idiomas, etc., así como una descripción de las competencias laborales requeridas (muchas veces derivadas de un catálogo de competencias organizacionales), las competencias técnicas para realizar su trabajo y las competencias “soft” o relacionales (capacidad de trabajar en equipo, liderazgo, mediación e influencia, asertividad, hacer por medio de los demás, etc,) que ayudarán a que el nuevo empleado se integre de forma apropiada a la cultura de la empresa.  También ha platicado con la persona que será el jefe inmediato superior, para ver qué es lo que él percibe que necesita.   En resumen, se requiere que la persona encaje por lo menos de tres formas:

  • Preparación: Estudios, experiencia, idiomas, etc.
  • Competencias:  tanto técnicas como relacionales
  • Encaje a la cultura organizacional.

Finalmente, debe encontrar la persona idónea dentro de un marco de tiempo establecido (muchas veces medido por un indicador de desempeño) y dentro de un presupuesto que se ajusta a una estructura de compensación regido por bandas salariales para los diferentes niveles jerárquicos de la empresa.   Ya tiene una presión considerable y no ha visto ni siquiera a nadie…  Luego, en un proceso cansado y desgastante, recibe y lee muchísima curricula, incluyendo el suyo.  ¿Encuentra alguien que le satisfaga?  ¿Los CVs le hablan de cómo van a llenar las necesidades que tiene, o le hablan de lo que las personas que lo escribieron necesitan?

Es terrible pensar que una persona que recluta, mira muchísima curricula de gente que quiere trabajar, y no encuentra lo que quiere y necesita.  Parece increíble que muchas veces este “acercamiento” entre oferta y demanda, no tenga un punto de intersección.  ¿Qué está pasando?  Muy simple: el reclutador busca comprar servicios de alguien,  y los candidatos no hablan de los servicios que pueden prestar, sino que de sí mismos y sus necesidades.

 

Mi Curriculum, un Documento Comercial

Piense por un momento que su CV es un catálogo o un folleto comercial.  La persona que lo lee es el comprador potencial.  Él o ella mira muchísimos otros catálogos, y su trabajo es venderle sus servicios.  ¿Cómo redacta su folleto?  ¿Habla de lo que usted necesita ganar y de lo que recibía en sus trabajos anteriores?  ¿Habla de lo que usted quiere obtener o aprender?   Cualquier brochure que es efectivo, hablará de los beneficios del producto para la persona que los compra, y de las ventajas que obtendrá si lo selecciona.  De la misma forma, un buen CV, está redactado desde el punto de vista de la persona que va a comprar el servicio y no desde el punto de vista del que lo escribe.  Habla de los beneficios que la empresa puede tener si seleccionan a la persona, de los logros que ha tenido en el pasado y de cómo puede llevar estos logros a la empresa.    Hay que cambiar de forma de pensar, y ponerse del otro lado del mostrador para poder hacer un CV que llame la atención, y que se distinga de muchos (a veces cientos) de competidores.  Hay que pensar por un momento qué es lo que el comprador necesita, y cómo los servicios que ofrezco se ajustan a su necesidad.

Nadie o casi nadie sale al mercado laboral con la intención de contratar a alguien por hacerle un favor o por llenarle su necesidad de empleo, ya que éste no es el motivo por el cual se creó la empresa.  Salen al mercado laboral a buscar quien puede desempeñar un trabajo que debe traer un beneficio a la compañía, mayor al salario (precio) del servicio que están adquiriendo.    El beneficio social de la creación de empleo es una consecuencia de las fuerzas de mercado, y del interés de las organizaciones en desempeñar sus fines.  Para muchos, esto es algo que no quisieran escuchar, pero es una realidad de todas formas, y quien la entienda y pueda actuar de forma consistente, mejorará su posibilidad de emplearse.

 

Prácticas Erradas a Evitar

  • Curriculum muy extenso:   El Curriculum no debe ser un documento largo y tedioso de leer.  Debe en mi opinión, no exceder dos hojas.   Algunos otros sugieren que debe ser como máximo de una hoja.  El punto de fondo, es que la información relevante que el reclutador (comprador) busca, debe estar muy a la vista.  Si no se encuentra la información más relevante de la persona a primera vista, muchas veces la persona ni siquiera la buscará, sino que seguirá con el siguiente Curriculum.   ¿Y cuál es esta información relevante?  Por lo general es preparación y experiencia.

 

  • Hacer una descripción filosófica o poética de Usted: Casi todas son iguales.  Textos como:

 

“Objetivo profesional: Ser un ejecutivo exitoso de alto desempeño, comprometido con los objetivos de la empresa y con grandes perspectivas.  De inmensos valores personales y morales, que se adapta con facilidad y con personalidad agradable… bla, bla, bla”  

 

Nadie toma en serio estas descripciones y casi nadie las lee.  Mi sugerencia es que utilice el escaso espacio que tiene en su CV para algo relevante para el comprador.  Recuerde, el CV no se trata de Usted, sino de lo que Usted le puede aportar a la compañía que está reclutando.

 

  • Describir en cada puesto de trabajo, las funciones que realizaba como parte de su puesto.  Esto es de poco interés, por lo general.  Las funciones se deben sustituir por logros alcanzados en cada posición.  Desde el lente de la persona que está buscando contratar, no tiene mayor interés de cuál es la lista de actividades que realizaba en un trabajo anterior.  Sin embargo, si le interesa cuál es la diferencia que la persona hizo en su puesto para beneficio de la empresa.  Mejor aún, si los logros se pueden poner en términos de números, porcentajes, dinero, eficiencia o tiempo.  Veamos un ejemplo:

Forma errada (comúnmente usada):

o   Marzo de 2008 a Abril de 2012:   Jefe de Análisis Financiero, Empresa XX

  • Realicé un manual de procedimientos de análisis que se usa en toda la región.
  • Estandaricé los requisitos de los créditos y unifique el sistema de registro
  • Elaboré informes de progreso a la gerencia general

Forma Correcta (mostrando el beneficio)

o   Marzo de 2008 a Abril de 2012:   Jefe de Análisis Financiero, Empresa XX

  • Se estandarizaron los procedimientos de análisis lo que generó un aumento de productividad de 22% en los primeros 8 meses de mi gestión.
  • Se estandarizaron los requisitos de los créditos para la reducción de 8% en la mora de la cartera, y un ahorro de US$30,000 en gastos de recuperación en el primer año.
  • Se desarrollaron informes que permitieron establecer metas de crecimiento.  La productividad por analista se incrementó de 125 a 140 expedientes por mes.

 

  • No utilizar las referencias para crear confianza.   Las referencias son una oportunidad para decir “esta persona me conoce y puede dar fe de mi trabajo”.  Sin embargo hacen que el lector se sienta desconfiado cuando sólo mira un nombre y un teléfono celular únicamente.    La referencia siempre debe ser de una persona relevante a una experiencia de trabajo o a la comunidad, y debe indicar cuál es el origen de la relación:

Forma errada (genera dudas):

Pedro Martinez,  Celular 5###-####

 

Forma Correcta (reafirma confianza)

                              

                               Pedro Martinez

Ex Gerente Financiero, Empresa XX  (Jefe Directo en 2008 y 2009)

Teléfono Oficina: 2268-2###

pmartinez@empresaxx.com

 

  • Usar plantillas comunes.  Microsoft Word tiene algunos modelos de Curriculum.  De la misma forma, se encuentran modelos comunes en el Internet.  Ya que la persona que recluta mira mucha curricula todos los días, es muy posible que los modelos más comunes los mire varias veces, y que por lo tanto se note que está redactando su CV a partir de un modelo ya hecho para ahorrar tiempo.  Esto tiene dos problemas: de la impresión que usted utilizó un camino más fácil hacer su trabajo (lo que no habla bien) y segundo que su CV no lo diferenciará de los demás.

 

Espero que estas sugerencias le ayuden en el momento de buscar trabajo.  Recuerde que Usted es el Gerente General de su carrera profesional, y su Curriculum es su presentación.  Un CV bien hecho, visto como un instrumento comercial,  le beneficiará muchísimo.

 

 

Gerardo Mejía Avila

20 de Julio de 2014

gmejia@landmarkrrhh.com

gerardomejia@ufm.edu



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